Module Opfrissing kennis vakbekwaamheid deel II; thema 2; 7 lesuren, 7 kredietpunten.

Erkenning opleidingscentrum MOW Vlaanderen OCF-112

Inschrijvingsrecht 2020 : basisprijs 140,00 euro + BTW per deelnemer.

Inschrijvingsrecht 2021 : basisprijs 150,00 euro + BTW per deelnemer.

Inhoud van de module :

• Ongevallen vermijden
  • Statistieken verkeersongevallen zwaar vervoer
  • Oorzaken van vrachtwagenongevallen
  • Gebruik van het voertuig
  • Gedrag van de chauffeur
  • Respect voor de wegcode
  • Hoe ongevallen vermijden
  • Impact ongeval verminderen
  • Gevolgen van ongevallen : financieel, materieel en menselijk
  • Bewust blijven van gevaren
  • Praktijkvoorbeelden
• Eerste hulp – initiatie vrachtwagenchauffeur
  • Hoe slachtoffer benaderen :
  • Kalmte
  • Veiligheid
  • Evaluatie
  • Controle vitale functies
  • Bloedingen
  • Alarmeren
  • Verzorging
  • Ademhaling
  • Bloedsomloop
  • Reanimatie
• Gedrag bestuurder, bijdrage tot kwaliteit en imago v/d onderneming
  • Hoe draagt chauffeur bij tot kwaliteit van het bedrijf
  • Het gedrag als bijdrage tot het imago van de firma
  • Met wie komt chauffeur in contact, intern en extern
  • Hoe een betere relatie opbouwen met klanten/contacten
  • Communicatie als deel van een professioneel gedrag
  • Omgaan met klachten en conflicten
  • Commerciële en financiële gevolgen van geschillen