04 en 11/02/2020 te Pittem; AVONDOPLEIDING, Gedrag bestuurder, bijdrage tot imago en kwaliteit van de onderneming; thema 3; nog 14 plaatsen vrij
Erkenning opleidingscentrum MOW Vlaanderen OCF-112
Basis inschrijvingsrecht 2019 : 160,00 euro + BTW per deelnemer
Inhoud van de module :
- De kwaliteit van uw dienstverlening als chauffeur is essentieel voor de firma
- Hoe draagt de chauffeur bij tot de kwaliteit van de onderneming ?
- Uw gedrag als bijdrage tot het imago van het bedrijf
- Wat zijn uw taken als vrachtwagenbestuurder
- Met wie komt u in contact, intern en extern ?
- Hoe een betere relatie opbouwen met uw contacten, klanten?
- Communicatie als deel van uw gedrag
- Hoe omgaan met klachten en conflicten ?
- Onderhoud van het voertuig als uithangbord van uw onderneming
- Organisatie van het werk
- Commerciële en financiële gevolgen van geschillen
- Doorlopend zijn er oefeningen/rollenspelen met praktische situaties die vrachtwagenchauffeurs meemaken…
Opleidingsdetails
Startdatum |
dinsdag 04-02-2020 18:00 |
Einddatum |
dinsdag 11-02-2020 21:45 |
Prijs per deelnemer |
€140.00 |
Locatie |
IDE Automotive
|
Wij accepteren geen inschrijvingen meer